Migramos para o modelo Cloud para aumentar competitividade, agilidade e reduzir custos. Com a solução automatizada, oferecemos tecnologias melhores rapidamente, ampliando nossa capacidade de atender clientes e gerar propostas.”

Fernando Navarro
Diretor de Operações e Engenharia da Embratel Primesys

Migramos para o modelo Cloud para aumentar competitividade, agilidade e reduzir custos. Com a solução automatizada, oferecemos tecnologias melhores rapidamente, ampliando nossa capacidade de atender clientes e gerar propostas.”

Desafios

Adoção de tecnologia de ponta em comunicações no mercado brasileiro.

Desafios

Solução

Tornar disponível a solução de Hosted Contact Center (HCC), implementada pela Betta Global Partner em sua Nuvem.

Solução

Resultado

Aumento de 300% na geração de propostas a clientes – sem alterar o tamanho da equipe de vendas – e ampliação de 77% na receita de sua oferta de contact center.

Resultado
300 %

de aumento na geração de propostas a clientes.

77 % de aumento

na receita de sua oferta.

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